GARANTÍA COMPLETA

La Garantía Completa que te ofrecemos en Compras3d.com la tienes  garantizada también por Amazon.es

Aquí te informamos en qué consiste las garantías como consumidor, tanto del propio artículo comprado, como la opción a devolución y el derecho a desestimiento.

 

Si necesitas presentar una reclamación:

En Mis Pedidos, en Mi Cuenta, en Amazon.

Encotrarás el pedido que has realizado y si necesitas presentar una Reclamación, indícanos el motivo de tu reclamación y accede al enlace para Informar de tu problema.

Para consultar una reclamación ya realizada:

Dentro de tu pedido encontrarás un enlace para “Presentar” o “Ver la reclamación”, donde te informamos de la situación de tu reclamación

Si se ha solucionado el problema, podrás Cancelar tu reclamación:

En los Detalles del Pedido tienes un enlace para cancelar la reclamación.

En el caso de que se haya solucionado el problema satisfactoriamente o sea causado por un error.

Plazo de tiempo para presentar una reclamación:

Una vez has verificado que cumples con las condiciones para presentar una reclamación.

El plazo de tiempo máximo que tienes para hacerlo es de 90 días naturales desde la fecha límite de entrega estimada de tu pedido, cualquiera que sea el motivo por el que la presentas.

Cuando hayas verificado que se cumple con las condiciones para poder presentar tu reclamación, el plazo máximo de tiempo que tienes es de 90 días naturales.

Desde la fecha de entrega de tu pedido, no importa el motivo por la que la hayas presentado.

 

Si necesitas más información sobre las reclamaciones, pulsa en este enlace.

Para que tu compra sea una muy buena experiencia con nosotros.

Aquí podrás leer todas las Garantías de Amazon.es y Compras3d.com te ofrecen.